DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Benkos

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Benkos
Inhaber: Selahattin Yanalak
Reginenstraße 18
20539 Hamburg

E-Mail: sales@benkos.de


2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken.


3. Rechtsgrundlagen

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Rechtsgrundlage genannt wird, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Hosting

Unser Online-Shop wird bei

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich

gehostet.

Zum Zweck des sicheren Betriebs unseres Online-Shops verarbeitet unser Hostinganbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag.

Hierzu gehören insbesondere

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • aufgerufene Seiten
  • Server-Logfiles

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.


5. Server-Logfiles

Beim Besuch unseres Online-Shops erhebt unser Hostinganbieter automatisch Informationen.

Hierzu gehören insbesondere

  • Browsertyp
  • Browserversion
  • Betriebssystem
  • Referrer
  • IP-Adresse
  • Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Datei
  • übertragene Datenmenge

Die Speicherung erfolgt zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs sowie zur Abwehr von Angriffen auf unsere IT-Systeme.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder Kontaktformular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


7. Kundenkonto

Sie können in unserem Shop ein Kundenkonto anlegen.

Dabei werden insbesondere folgende Daten gespeichert:

  • Name
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Bestellhistorie
  • Rechnungsanschrift
  • Lieferanschrift

Die Daten dienen ausschließlich der Durchführung zukünftiger Bestellungen sowie der Verwaltung Ihres Kundenkontos.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.


8. Gastbestellung

Sie können Bestellungen auch ohne Kundenkonto durchführen.

Die hierbei erhobenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des jeweiligen Kaufvertrages verarbeitet.


9. Bestellungen

Zur Vertragsabwicklung verarbeiten wir insbesondere

  • Vorname
  • Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (soweit erforderlich)
  • Zahlungsinformationen
  • Bestelldaten

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.


10. Shopware

Unser Online-Shop basiert auf Shopware 6.

Hierbei werden technisch notwendige Cookies eingesetzt, um

  • den Warenkorb bereitzustellen
  • den Login zu ermöglichen
  • Bestellungen abzuwickeln
  • Sitzungen zu verwalten
  • Sicherheitsfunktionen bereitzustellen
  • den Consent Manager zu betreiben

Diese Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs.1 lit. b sowie lit. f DSGVO.

11. Shopware Consent Manager

Wir verwenden den in Shopware integrierten Consent Manager, um Einwilligungen für den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Der Consent Manager speichert insbesondere:

  • den Einwilligungsstatus,
  • Datum und Uhrzeit der Entscheidung,
  • eine pseudonyme Kennung,
  • Informationen zu den gewählten Kategorien.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflichten und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


12. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Online-Shops erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Alle weiteren Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Shopware Consent Manager gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.


13. Google Analytics

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC bzw. Google Ireland Limited.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unseres Online-Shops statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

  • gekürzte IP-Adresse (bei aktivierter IP-Anonymisierung),
  • Geräteinformationen,
  • Browserinformationen,
  • Nutzungsverhalten,
  • aufgerufene Seiten,
  • Verweildauer,
  • Referrer,
  • Ereignisdaten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Shopware Consent Manager widerrufen.


14. Matomo

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Matomo zur statistischen Analyse unseres Online-Shops.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

  • IP-Adresse (gegebenenfalls gekürzt),
  • Browserdaten,
  • Endgerät,
  • besuchte Seiten,
  • Verweildauer,
  • Herkunft des Besuchs.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.


15. Meta Pixel

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited.

Dadurch können Besucher unserer Website bestimmten Zielgruppen für Werbeanzeigen zugeordnet werden und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen gemessen werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.


16. Pinterest Pixel

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir den Pinterest Tag der Pinterest Europe Ltd.

Der Pinterest Tag ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website auszuwerten und interessenbezogene Werbung anzuzeigen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.


17. HubSpot

Soweit Sie eingewilligt haben bzw. soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist, nutzen wir Dienste der HubSpot Ireland Limited.

Je nach eingesetzter Funktion können insbesondere verarbeitet werden:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Kommunikationsinhalte,
  • Nutzungsdaten,
  • technische Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anwendungsfall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b oder lit. f DSGVO.


18. Newsletter

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Wir verarbeiten hierzu insbesondere:

  • E-Mail-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit der Anmeldung,
  • Datum und Uhrzeit der Bestätigung,
  • IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung.

Der Newsletter wird über die integrierte Newsletter-Funktion von Shopware versendet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen.


19. Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung der Zahlungsabwicklung geben wir – soweit erforderlich – die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten an den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister weiter.

PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Hierzu werden insbesondere Name, Rechnungsbetrag und Zahlungsinformationen übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Stripe

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd.

Hierzu werden insbesondere verarbeitet:

  • Name,
  • Rechnungsanschrift,
  • Zahlungsdaten,
  • Transaktionsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse werden ausschließlich die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Zahlungsinformationen verarbeitet.

20. Versanddienstleister

Zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrages übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Versandunternehmen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname
  • Lieferanschrift
  • E-Mail-Adresse (soweit erforderlich)
  • Telefonnummer (soweit für die Zustellung erforderlich)

Je nach Versandart erfolgt die Übermittlung an:

  • DHL Paket GmbH
  • Hermes Germany GmbH
  • DPD Deutschland GmbH

Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Zustellung Ihrer Bestellung verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.


21. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten:

  • Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
  • Daten aus Kundenkonten werden bis zur Löschung des Kundenkontos gespeichert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Newsletterdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
  • Einwilligungen über den Consent Manager werden im Rahmen der gesetzlichen Nachweispflichten gespeichert.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.


22. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Hostinganbieter
  • Zahlungsdienstleister
  • Versanddienstleister
  • IT-Dienstleister
  • Analyse- und Marketingdienstleister
  • Steuerberater
  • Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage einer erteilten Einwilligung erforderlich ist.


23. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit wir Dienste von Unternehmen einsetzen, deren Muttergesellschaft oder Server sich außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgen.

Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.


24. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation sowie gegen unbefugten Zugriff zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.


25. Ihre Rechte

Sie haben nach den gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
  • Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

26. Widerspruchsrecht

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.


27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen oder Änderungen unseres Online-Shops erforderlich wird.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Fassung.