Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Benkos
Inhaber: Selahattin Yanalak
Reginenstraße 18
20539 Hamburg
E-Mail: sales@benkos.de

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen Benkos, Inhaber Selahattin Yanalak (nachfolgend „Verkäufer"), und seinen Kunden über den Online-Shop geschlossen werden.
  2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  3. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  4. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
  2. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  3. Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Kalendertagen annehmen durch
  • Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail,
  • Versand der Ware,
  • Aufforderung zur Zahlung,
  • oder Ausführung der Zahlungstransaktion.
  1. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.
  2. Die Bestellabwicklung erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Nachrichten empfangen werden können.
  3. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
  4. Der Vertragstext wird gespeichert. Bestelldaten werden dem Kunden nach Vertragsschluss elektronisch übermittelt.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  2. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
  3. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Vorkasse per Banküberweisung
  1. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.
  2. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
  3. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.

§ 4 Lieferbedingungen

  1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
  2. Der Versand erfolgt über DHL, Hermes oder DPD.
  3. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 6 Werktage, sofern beim jeweiligen Artikel nichts anderes angegeben ist.
  4. Ist ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich.
  5. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
  6. Kann eine Lieferung aufgrund unzutreffender Adressangaben oder Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten, soweit er die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.
  7. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.


    § 5 Widerrufsrecht

    1. Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
    2. Die Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen des Widerrufs ergeben sich ausschließlich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
    3. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind sowie in den weiteren gesetzlich geregelten Fällen.

    § 6 Eigentumsvorbehalt

    1. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
    2. Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum des Verkäufers.
    3. Der Unternehmer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr weiterzuveräußern. Die daraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Unternehmer bereits jetzt in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages an den Verkäufer ab. Der Verkäufer nimmt diese Abtretung an. Der Unternehmer bleibt bis auf Widerruf zur Einziehung der Forderungen berechtigt.

    § 7 Gewährleistung

    1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
    2. Handelt der Kunde als Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Neuware ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig.
    3. Gegenüber Unternehmern hat der Verkäufer das Recht, die Art der Nacherfüllung nach seiner Wahl zu bestimmen.
    4. Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen wegen
    • vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen,
    • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
    • arglistig verschwiegenen Mängeln,
    • übernommenen Garantien,
    • oder soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
    1. Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Es gilt § 377 HGB.
    2. Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zeitnah zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

    § 8 Haftung

    1. Der Verkäufer haftet uneingeschränkt
    • bei Vorsatz,
    • bei grober Fahrlässigkeit,
    • bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
    • nach dem Produkthaftungsgesetz,
    • sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
    1. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
    2. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
    3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
    4. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

    § 9 Gutscheine

    1. Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden und zeitlich befristet sind, können ausschließlich im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop eingelöst werden.
    2. Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, sofern nichts anderes angegeben ist.
    3. Eine Barauszahlung, Verzinsung oder nachträgliche Verrechnung eines Aktionsgutscheins ist ausgeschlossen.
    4. Reicht der Wert des Aktionsgutscheins nicht aus, kann die Differenz mit einer der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.
    5. Wird eine mit einem Aktionsgutschein bezahlte Bestellung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs ganz oder teilweise widerrufen, besteht kein Anspruch auf Auszahlung des Gutscheinwertes.

    § 10 Anwendbares Recht

    1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
    2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

    § 11 Gerichtsstand

    1. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung der Sitz des Verkäufers.
    2. Gesetzliche Regelungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

    § 12 Streitbeilegung

    1. Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
    2. Gesetzliche Informationspflichten bleiben hiervon unberührt.

    § 13 Elektronische Rechnungsstellung

    1. Der Verkäufer stellt Rechnungen grundsätzlich in elektronischer Form (PDF-Datei) per E-Mail zur Verfügung.
    2. Der Kunde erklärt sich mit der elektronischen Übermittlung der Rechnung einverstanden.

    § 14 Höhere Gewalt

    1. Kann der Verkäufer aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen und die er nicht zu vertreten hat, seine Lieferpflicht nicht oder nicht rechtzeitig erfüllen, verlängern sich vereinbarte Lieferfristen um die Dauer der Behinderung.
    2. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, Energieausfälle sowie erhebliche Störungen der Transport- oder Lieferketten.
    3. Dauert die Behinderung länger als sechs Wochen an, sind beide Vertragsparteien berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Vertragsteils vom Vertrag zurückzutreten.


    Salvatorische Klausel

    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.